Modifier les conditions d'annulations Airbnb
Prendre un peu de temps pour configurer son annonce Airbnb est la meilleure chose à faire pour éviter les mauvaises surprises. Si vous cherchez des informations utiles et actualisées, ça tombe plutôt bien car BnbHelp est là pour vous aider. Nous avons vu dans une autre page l’intérêt des conditions d’annulations sur Airbnb pour palier aux annulations des voyageurs. Seulement savez-vous comment changer ces conditions d’annulations ?
Comment modifier des conditions d'annulations sur Airbnb ?
Tutoriel vidéo pour vous aider à modifier les conditions d'annulations de votre annonce :
Si vous préférez des informations écrites pour modifier vos conditions d’annulations, voici la marche à suivre :
Depuis le site d'Airbnb (ordinateur)
1) Connectez-vous au site d'Airbnb en cliquant ici. Vous accéderez alors à la configuration de votre annonce. A noter que si vous avez plusieurs annonces sur votre compte airbnb, vous devrez cliquer sur le titre de l'annonce concernée.
2) Cliquez sur l'onglet "Conditions et règlement".
3) À côté de "Conditions d'annulation", cliquez sur "modifier".
4) Sélectionnez les conditions d'annulations de votre choix.
5) Cliquez sur le bouton "Enregistrer".
Depuis l'application mobile Airbnb (téléphone)
1) Ouvrez l'application mobile Airbnb.
2) Appuyez tout en bas sur l'icône "Annonce" (puis sur le titre de l'annonce en question, uniquement si vous en avez plusieurs).
3) Appuyez en haut sur l'onglet "Paramètres de réservation".
4) Appuyez sur "Conditions d'annulations".
5) Sélectionnez les conditions d'annulations de votre choix.
6) Appuyez sur le bouton "Confirmer" pour valider.
Vous savez désormais comment procéder à la modification des conditions d’annulations de votre annonce sur Airbnb. Vous pouvez cliquez ici pour retrouver nos astuces Airbnb.
Questions sur la modification des conditions d'annulations
Vous avez des questions sur la modification des conditions d'annulations, voici nos réponses. Vous pouvez également poser d'autres questions sur ce sujet dans les commentaires ci-dessous.
Vous pouvez modifier vos conditions d'annulations quand vous le souhaitez. Néanmoins, la modification ne pourra pas être prise en compte pour la réservation déjà effectuée, elle restera avec des conditions d'annulations flexibles. La seule possibilité serait que le voyageur annule sa réservation (sans frais, s'il annule au moins 24 heures avant le début du séjour) et qu'il refasse une nouvelle demande de réservation, avec vos nouvelles conditions d'annulations (strictes). Vous pouvez toujours demander au voyageur mais il est bien sûr en droit de refuser (ce qui serait logique). À l'inverse nous vous conseillons de ne surtout pas annuler la réservation de votre côté. En cas d'annulation, vous serez pénalisé financièrement et surtout les dates seront bloquées sur votre calendrier, vous ne pourrez pas les relouer.
Malheureusement non, Airbnb ne permet pas de distinguer les conditions d'annulations suivant les périodes de location.
Globalement les voyageurs annulent peu sur Airbnb et depuis la période Covid, la flexibilité est de mise. Il est préférable d'obtenir 10 réservations avec des conditions d'annulations flexibles ou modérées et voir 1 réservation être annulée par les voyageurs, plutôt qu'avoir 3 réservations avec des conditions d'annulations strictes.
Néanmoins, si vous louez uniquement quelques semaines par an l'été, nous vous conseillons de rester sur des conditions strictes (ou fermes).